Aller au contenu
4 FUTURS

Conseil métier outillé

Un cadrage métier qui débouche sur des solutions concrètes

Observation du travail réel, analyse des outils et des flux, priorisation des cas d'usage et essais fonctionnels.

Cadrer mon projet
Chaîne de l'expertise Conseil métier outilléObservation du travail réelCartographie des fluxDiagnosticPriorisation avec les décideursPrototype et essaisPlan de mise en œuvre

Situation

Ce que nous rencontrons le plus souvent.

Besoin flou

L'intention est claire mais le périmètre, les données et la première étape ne le sont pas.

Écart entre procédure et pratique

Le travail réel diffère de ce que décrivent les procédures et les outils.

Priorisation difficile

Plusieurs cas d'usage sont candidats, sans critère partagé pour choisir.

Prestations

Ce que nous faisons.

  • Observation du travail réel

    Temps passé avec les équipes, sur leurs cas, avec leurs fichiers et leurs contournements.

  • Analyse des outils, données et flux

    Ce qui existe, ce qui est réellement utilisé, ce qui est disponible et exploitable.

  • Priorisation des cas d'usage

    Effort, dépendances, données disponibles et valeur attendue, discutés avec les décideurs.

  • Essais fonctionnels

    Un prototype sur vos données pour trancher les questions ouvertes avant tout engagement lourd.

Du cadrage à la réalisation
  1. 01Observation du travail réel et des cas concrets
  2. 02Cartographie des workflows et des flux de données
  3. 03Diagnostic : ce qui bloque, ce qui est disponible
  4. 04Priorisation des cas d'usage avec les décideurs
  5. 05Prototype et essais fonctionnels
  6. 06Plan de mise en œuvre puis passage à la réalisation

Livrables

Ce que vous recevez.

  • Cartographie des workflows
  • Diagnostic des outils, des données et des flux
  • Prototype fonctionnel sur un cas prioritaire
  • Plan de mise en œuvre chiffré en effort et en dépendances

Passage à la réalisation

Le cadrage n'est pas une fin : il désigne le premier périmètre à construire et les données nécessaires. La réalisation reprend directement ces éléments, avec les mêmes interlocuteurs. Ces ateliers servent à comprendre le besoin et à définir les livrables du projet.

Cas concrets

Missions liées à cette expertise.

Réalisations menées par notre équipe, documentées sur leur périmètre.

Opérateur industriel

Communications de crise pilotées par des agents IA

Contexte
Le centre de supervision réseau d'un opérateur industriel fonctionne en 24/7 avec plusieurs dizaines d'opérateurs. Lors d'un incident majeur, l'information à diffuser est dispersée entre l'outil de tickets, les bases de référence et les documents de procédure.
Intervention
Conception de l'architecture agentique, développement des agents et des outils métier, intégration aux systèmes existants, mise en place de la supervision et du traitement des exceptions.
Résultat documenté
Communications de crise produites à partir des données de l'incident, sans recherche manuelle dans trois systèmes
Lire la réalisation

Sanofi

Classification et rationalisation d'un parc d'équipements

Contexte
Un parc d'équipements industriels décrit site par site, avec des nomenclatures héritées différentes selon les pays et les usages.
Intervention
Analyse des nomenclatures existantes, définition du modèle cible avec les référents métier, développement des traitements de classification, contrôles qualité et livraison du référentiel.
Résultat documenté
53 024 équipements classés dans un modèle commun
Lire la réalisation

Questions fréquentes

Voir les autres expertises

Contact

Cadrer mon projet

Décrivez votre situation : périmètre, données disponibles, résultat attendu. Nous vous répondons avec une première lecture du sujet.

Cadrer mon projet